NoneRetourneren

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling (gedeeltelijk) retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren via email anneliesjewels@gmail.comJe krijgt dan het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, teruggestort.

Houd bij het terugsturen rekening met het volgende

• Meldt binnen 14 dagen dat een of meerdere sieraden retour wil sturen aan anneliesjewels@gmail.com
• Zorg dat de retourzending tijdig bij AnneliesJewels afgeleverd wordt (na de annulering heb je hiervoor nog 14 dagen de tijd),
• We adviseren om retour artikelen met Track & Trace of aangetekend terug te sturen met PostNL. AnneliesJewels adviseert je de sieraden met track & trace retour te sturen of te zorgen dat je een verzendbewijs hebt. Op deze manier kan je altijd bewijzen dat je iets retour hebt gestuurd als dit verdwijnt bij de post.  Doe je dit niet en komt het niet aan bij ons, kunnen wij de retourzending niet afhandelen. Zowel het risico van verzenden als de kosten bij een retournering zijn voor eigen rekening. Voeg bij je retour je naam en ordernummer toe, zodat we makkelijk je retour in behandeling kunnen nemen.
• De artikelen moeten in de originele staat teruggestuurd worden. Zorg er ook voor dat het geheel goed verpakt is zodat het niet kan beschadigen tijdens het transport.
• De retour gestuurde artikelen worden niet teruggenomen als ze gedragen of beschadigd zijn. 
• Oorbellen kunnen om hygiënische reden niet retour of geruild worden.
• Gepersonaliseerde producten kunnen helaas niet retour gestuurd worden. Het herroepingsrecht is hierop dan ook niet van toepassing. De verkoop is hiermee na een succesvolle betaling definitief. 
• Sieraden uit de sale kunnen niet worden geretourneerd of geruild worden.

Na ontvangst van je retourmelding wordt het bedrag binnen 14 dagen teruggestort op de rekening die gebruikt is bij het plaatsen van je bestelling mits het product in goede orde weer bij ons ontvangen is. Als er een deel van de bestelling wordt geretourneerd, worden de verzendkosten niet vergoed.

Let op: vergeet niet de factuur bij te sluiten bij je retour. Mocht je je factuur nog nodig hebben dan heb je deze ook van ons ontvangen per mail.

Formulier voor retouraanmelding/ herroepingsrecht Hier

Retour Adres:

AnneliesJewels

Annelies Mulder

Levanger 16

4141MV Leerdam

Nederland